2012年10月07日

生サプリの通販システムについて


通販ショップ「ピュアプラス」の生サプリ「美容SP」と「ピュアエイジSP」を飲み続けて5年になります。

現在はアスリート・ギフトさんが経営していますが、以前は別の会社でした。

生サプリ定期便

経営母体が変わった時は、配達予定日に商品が届かなかったり
逆にだぶって続けざまに届いたりと混乱がありましたが、
電話で問い合わせると、お詫びと共に丁寧な説明を受けました。

クレームに対するお客様センターの対応は重要ですよねひらめき

システム的に変わった点もいくつかあります。

プレゼント まず、定期便の値段が下がりました。
(時期は失念しましたが、昨年の暮れあたりだったはずです)

2箱で8960円だったのが7840円に。コストカットに努めたのでしょうか、
1箱あたり約500円の値下がりは、うれしいサプライズでした。


生サプリ美容SP

かつては大きな発砲スチロールの中に箱が入っている状態でしたが、現在はB5サイズより小さい箱に商品と明細、チラシ等が同封されているので、ゴミも減りました。

また、同時期に購入価格に応じたポイントが付くようになりました。ポイントは貯まるとそのまま代金に変えられます。


定期便コースは2週間分と4週間分が選べますが、私は迷わず4週間コース。

生サプリはクール便で届くため送料が630円かかるので
14日ごとに1箱より、4週間コースの方がお得です。


ちなみに1回ごとの購入の場合は2週間分が3500円、4週間分で7000円です。

先日初めて、ポイントを使って送料分にあて、得した気分になりました。

また、私はよく飲み忘れをするので、電話で次回お届け日を変更してもらいます。

最近は、出張や旅行、病気などで長期に停止したい場合に対応してくれるプランも新設され、ますます便利に気軽に利用しています。


次項有 生サプリ一生飲み続けます!
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posted by mayo at 16:00| 生サプリについて | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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